CONDITIONS D’ANNULATION
Réservation
Toute réservation effectuée auprès des Chênes du Golfe est considérée comme confirmée après validation de la demande et paiement de l’acompte ou du montant demandé au moment de la réservation.
Le solde du séjour devra être réglé au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée, sauf indication contraire précisée lors de la réservation.
Annulation par le voyageur
En cas d’annulation plus de 60 jours avant la date d’arrivée, les sommes versées pourront être remboursées, déduction faite des éventuels frais bancaires ou frais de plateforme.
En cas d’annulation entre 60 et 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte versé restera acquis aux Chênes du Golfe.
En cas d’annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée, la totalité du séjour sera due.
Non-présentation
En cas de non-présentation du voyageur le jour de l’arrivée, aucun remboursement ne pourra être effectué et la totalité du séjour restera due.
Départ anticipé
Tout séjour commencé est dû dans son intégralité. Aucun remboursement ne pourra être demandé en cas de départ anticipé.
Modification de séjour
Toute demande de modification de dates, de durée de séjour ou de logement est soumise à disponibilité et acceptation préalable.
Une modification peut entraîner un ajustement tarifaire selon la période, la durée du séjour et les disponibilités.
Annulation par Les Chênes du Golfe
En cas de force majeure, d’indisponibilité du logement ou d’événement indépendant de notre volonté rendant impossible l’accueil des voyageurs, Les Chênes du Golfe proposera, dans la mesure du possible, une solution de remplacement ou le remboursement des sommes versées.
Réservations via plateformes
Pour les réservations effectuées via une plateforme telle qu’Airbnb, Booking.com ou toute autre plateforme partenaire, les conditions d’annulation applicables sont celles indiquées sur la plateforme au moment de la réservation.
Options et services complémentaires
Les options éventuelles, telles que le ménage de fin de séjour ou le linge de lit, sont précisées avant la réservation ou lors des échanges avec le voyageur.
Les conditions de remboursement de ces options peuvent varier selon leur date de commande, leur préparation et la plateforme utilisée pour la réservation.
